El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de CV Cortinas metálicas (en adelante, «el Sitio»). Al navegar y utilizar este Sitio, el usuario (en adelante, «el Cliente» o «el Usuario») acepta de conformidad y sin reservas los términos aquí expuestos.
1. Objeto y Servicios
El Sitio tiene como objeto la comercialización, fabricación, instalación, automatización y reparación de cortinas metálicas, persianas de seguridad y motores (en adelante, «los Servicios» o «los Productos»).
2. Presupuestos y Cotizaciones
- Todas las cotizaciones emitidas a través del Sitio, WhatsApp o correo electrónico tienen una validez de 7 días corridos a partir de la fecha de emisión, debido a la fluctuación de los costos de las materias primas y componentes.
- Las medidas definitivas para la fabricación se confirmarán únicamente tras la visita técnica en obra por parte de nuestro personal o bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente si este provee las dimensiones de forma externa.
3. Condiciones de Pago
- Para iniciar la fabricación o compra de materiales de cualquier cortina metálica o motorización, el Cliente deberá abonar un anticipo del 50% del total presupuestado.
- El saldo restante del 50% deberá ser cancelado de forma inmediata al momento de la entrega o al finalizar la instalación, sin excepción.
- Los medios de pago aceptados son efectivo, transferencia bancaria y pagos digitales mediante plataformas autorizadas.
4. Tiempos de Entrega e Instalación
- Los plazos de entrega y fabricación estimados son de 10 a 15 días hábiles a partir de la acreditación del anticipo y la confirmación definitiva de las medidas.
- Dichos plazos pueden verse afectados por razones de fuerza mayor, factores climáticos (en caso de instalaciones al aire libre) o demoras en la cadena de suministro de insumos.
5. Garantía de los Productos y Servicios
- Todos los trabajos de instalación y motores nuevos cuentan con una garantía limitada de 6 meses contra defectos de fabricación o fallas en la instalación.
- La garantía quedará sin efecto si el producto presenta daños por mal uso, golpes, falta de mantenimiento básico, variaciones de tensión eléctrica que afecten los motores, o si el sistema fue manipulado por personal ajeno a CV Cortinas metálicas.
6. Derecho de Arrepentimiento (Ley 24.240)
- De acuerdo con la legislación argentina vigente, el derecho de revocación o arrepentimiento dentro de los 10 días no aplica para productos fabricados e instalados a medida o personalizados expresamente para el consumidor, una vez que el proceso de fabricación ha comenzado.
7. Modificaciones de los Términos
CV Cortinas metálicas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio.
2. Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD y PROTECCIÓN DE DATOS
En CV Cortinas metálicas nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al interactuar con nuestro Sitio.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal básica cuando completás un formulario de contacto, solicitás un presupuesto o te comunicás vía WhatsApp con nosotros. Estos datos incluyen:
- Nombre y apellido.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de entrega o de la obra/local donde se solicita el servicio.
2. Uso de la Información
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Elaborar y enviar presupuestos personalizados de cortinas metálicas y servicios relacionados.
- Coordinar visitas técnicas, entregas de materiales y tareas de instalación o reparación.
- Responder a consultas técnicas o comerciales de soporte.
3. Protección y Confidencialidad de los Datos
Nos comprometemos a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina. Tus datos personales son almacenados de forma segura y nunca serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceras empresas con fines publicitarios ajenos a nuestra actividad comercial.
4. Uso de Cookies
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5. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, podés enviar un correo electrónico a info.cvcortinasmetalicas@gmail.com con el asunto «Protección de Datos Personales».
6. Información de Contacto
Para cualquier duda o consulta respecto a estos Términos o a la Política de Privacidad, podés contactarnos de forma directa a través de nuestros canales oficiales:
- Nombre Comercial: CV Cortinas metálicas
- Teléfono / WhatsApp: 1127598405
- Email: info.cvcortinasmetalicas@gmail.com
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